Общи условия
ОБЩИ УСЛОВИЯ
за използване на уебсайт janetsevdalinova.bg
Дата на промяна: 23/02/2026
I. Данни за търговеца
Настоящият уебсайт janetsevdalinova.bg се управлява от:
ПЛЮС МОДА ЕООД
ЕИК/Булстат: 206680758
Седалище и адрес на управление: БЪЛГАРИЯ, гр. Нови пазар (9900), ул.ВАСИЛ ЛЕВСКИ, 42
Имейл: info@janetsevdalinova.bg
Наричан по-долу „Търговец“.
II. Предмет
Настоящите Общи условия уреждат отношенията между Търговеца и потребителите на уебсайта.
Чрез сайта се предоставя възможност за:
разглеждане на продукти
онлайн поръчка и покупка
С използването на сайта Потребителят приема настоящите условия.
III. Поръчки и сключване на договор
Договорът за покупко-продажба се счита за сключен от момента на потвърждение на поръчката от страна на Търговеца.
Търговецът си запазва правото да откаже поръчка при:
изчерпана наличност
техническа грешка в цена или описание
съмнения за злоупотреба
Всички цени са посочени в евро (EUR) и включват ДДС, ако е приложимо.
- Срокът за доставка е различен за всеки модел/артикул. При потвръждаване на поръчката, екипът ни ще се свърже с вас и ще го уточни.
IV. Плащане
Плащането може да бъде извършено чрез:
наложен платеж
V. Доставка
Доставката се извършва чрез куриерска фирма Еконт до посочен от клиента офис или Еконтомат.
Срокът за доставка е ориентировъчен и се посочва при поръчката.
Разходите за доставка се изчисляват от куриерската фирма.
- Безплатна доставка за всички поръчки над 99€ до офис на Еконт или Еконтомат.
Рискът от повреждане преминава към клиента при получаване на стоката.
VI. Право на отказ
Потребителят има право да се откаже от договора в срок от 14 дни от получаване на стоката, без да посочва причина, съгласно Закона за защита на потребителите.
Условията и редът за връщане са описани в отделна Политика за връщане и замяна, която е неразделна част от настоящите Общи условия.
VII. Рекламации
При установен дефект клиентът има право да подаде рекламация в срок съгласно действащото законодателство.
Рекламацията се подава писмено чрез имейл към info@janetsevdalinova.bg или чрез контактната форма.
Търговецът разглежда рекламацията в срок до 30 дни.
VIII. Абонаментни услуги
Абонаментът може да бъде прекратен по всяко време преди изпращането на следващата пратка.
След изпращане на текущата селекция, тя не подлежи на връщане, освен при дефект.
IX. Лична информация
Търговецът обработва лични данни съгласно действащото законодателство и Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR).
Подробна информация се съдържа в Политика за поверителност.
X. Интелектуална собственост
Всички текстове, изображения, лога и съдържание в сайта са собственост на Търговеца и не могат да бъдат използвани без изрично писмено съгласие.
XI. Ограничаване на отговорност
Търговецът не носи отговорност за:
временна недостъпност на сайта
технически грешки извън неговия контрол
действия на трети страни (куриер, платежен оператор)
XII. Спорове
Всички спорове се решават чрез преговори, а при невъзможност – от компетентния български съд.
Потребителят може да използва и платформата за онлайн решаване на спорове:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
XIII. Заключителни разпоредби
Търговецът си запазва правото да променя настоящите Общи условия по всяко време, като публикува актуалната версия на сайта.